Curso de Gestão de Relacionamento com o Cliente

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Compra 100% Segura

Direito do Consumidor

1 Mês Acesso

Vídeo de Apresentação

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Sobre o Produto

Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e algumas estratégias competitivas.Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Google AdWords,, Merchandising na Prática, e Marketing para Varejo,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Grade Curricular do Curso

Conteúdo programático estruturado do básico ao avançado

8 módulos/tópicos

Introdução

Avaliação de alternativas, liderança e motivação

Tipos de líderes, requisitos e motivação

O cliente - qualidade, satisfação e marketing

Jogos de empresas e marketing de relacionamento

Comunicação assertiva

Gestão do conhecimento e tipos de marketing

Experiência personalizada

Avaliações e Opiniões de Alunos

Opiniões reais e verificadas de quem comprou e concluiu este curso na nossa loja

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