Curso de Gerenciamento de Facilities

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1 Mês Acesso

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Conheça os detalhes deste curso e o que você vai aprender

Sobre o Produto

Explica os conceitos de hard e soft facilities, os KPIs e SLAs que servem para medir a performance dos fornecedores, as tecnologias envolvidas nos serviços de facilities, pesquisa de satisfação e muito mais.Além disso temos também o Curso de Estratégia de Avaliação de Pessoas,, Pesquisa de Clima Organizacional na Prática, e Campanhas Motivacionais,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Grade Curricular do Curso

Conteúdo programático estruturado do básico ao avançado

41 módulos/tópicos

Definição de Gerenciamento de Facilities

Componentes

Componentes II e Serviços

Tipos de Serviços em Soft e Hard Facilities

Soft II e Hard Service I

Hard Service II e Perfil Profissional

Estruturação de Baseline

Etapas II

Tabelas de Exemplos

Objetivo do Saving e Diagnóstico I

Professor(a) do Curso

Aprenda diretamente com quem atua e domina o mercado

Alexandre Turcato Rúbio

Professor(a)

Alexandre é formado em Engenharia de Produção e Administração de Empresas, além de possuir um MBA em Gestão Empresarial. Em complemento, possui em sua formação: Six Sigma (Green Belt), Energia Solar Fotovoltaica, Programa de Desenvolvimento de Liderança e Interpretação e aplicação das normas NBR ISO 9001:2008 e NBR ISO 17025:2005. Alexandre atua como Gerente de Facilities SR na Firmenich, empresa Suiça líder no segmento de Aromas e Fragrâncias. Atuou na JLL como Gerente de Facilities SR na conta da MSD (Merck Sharp & Dohme) gerenciando um orçamento operacional em torno de R$ 16 milhões anuais e uma equipe com mais de 150 profissionais prestadores de serviços. Antes de ingressar na JLL, Alexandre atuou como Gerente de Infraestrutura na Delta Energia e AES Eletropaulo. Em ambas companhias apresentou excelentes trabalhos em IFM, gerenciando toda a implementação de Hard / Soft Services e liderando negociações de reestruturação de contratos junto aos principais fornecedores (segurança, manutenção e limpeza por exemplo).

Avaliações e Opiniões de Alunos

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