Curso de Como Fidelizar Clientes

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Direito do Consumidor

1 Mês Acesso

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Sobre o Produto

Apresenta os seguintes tópicos: "Como Fidelizar seus Clientes", "Você Pensa com qual Bolso pra Vender?", "Atender é ir além das Expectativas", "Transparência e seu Cliente andam Juntos", "E quando tudo dá errado?" e "O Cliente quer Comprar um Sonho".Se você se interessou por esse, vai gostar também do Curso de Design de Serviço: A Experiência do Cliente,, Marketing para Varejo, e Facebook para Negócios,. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.

Grade Curricular do Curso

Conteúdo programático estruturado do básico ao avançado

6 módulos/tópicos

Como Fidelizar seus Clientes

Você Pensa com qual Bolso pra Vender?

Atender é ir além das Expectativas

Transparência e seu Cliente andam Juntos

E quando tudo dá errado?

O Cliente quer Comprar um Sonho

Professor(a) do Curso

Aprenda diretamente com quem atua e domina o mercado

Henrique Ferreira Moura

Professor(a)

10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.

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